Сервисный центр

Сервисный центр "DoorHan Astana" осуществляет сервисную поддержку дилеров по продаже и установке оборудования DoorHan, а также покупателей и пользователей автоматики для ворот, автоматических шлагбаумов, дверей и автоматических барьеров DoorHan.

Комплекс сервисной поддержки включает в себя:

  • техническую экспертизу оборудования DoorHan;
  • гарантийное обслуживание автоматики;
  • послегарантийный ремонт и обслуживание;
  • обучение и сертификацию специалистов DoorHan;
  • разработка регламентов технического обслуживания оборудования DoorHan;
  • сертификацию оборудования DoorHan;
  • проводит технические экспертизы и испытания автоматики DoorHan

 

Основные преимущества ССЦ DoorHan

  • Стандартизация ССЦ

Все сервисные центры работают по единым стандартам под контролем ГК DoorHan для оказания услуг в кратчайшие сроки, своевременной поставки ремонтной номенклатуры, мониторинга неисправностей и сбора информации о качестве обслуживания клиентов.

  • Квалифицированный персонал

Персонал всех ССЦ DoorHan проходит специальную подготовку на базе учебного центра DoorHan с использованием методик, сформированных с учетом знаний и опыта, накопленных за годы практической работы компании. Кроме того, регулярно проводится повышение уровня квалификации персонала и предоставляется полная информация о новинках продукции DoorHan.

  • Наличие сформированного запаса ремонтной номенклатуры

Складские запасы ремонтной номенклатуры для нужд ССЦ DoorHan постоянно отслеживаются, корректируются и своевременно пополняются, благодаря чему ремонт производится в минимальные сроки.

  • Использование специализированного оборудования для диагностики и ремонта

В ССЦ DoorHan используется только специализированное оборудование, что позволяет делать диагностику точной, а ремонт – качественным.

  • Использование только оригинальных запчастей

При проведении ремонта используются только оригинальные запчасти, поставляемые DoorHan.

  • Контроль качества произведенного ремонта

После проведения ремонта для проверки устранения причины неисправности каждое изделие проходит испытания под нагрузкой на базе стендовых тренажеров.

  • Гарантия на работы и использованные запчасти

На все работы и использованные при ремонте запчасти дается гарантия сроком 3 месяца.

  • Технический инструктаж

При необходимости, квалифицированные сотрудники ССЦ DoorHan проводят детальный технический инструктаж, разъясняющий особенности эксплуатации оборудования во избежание деятельности, провоцирующей его выход из строя.

  • Возможность модернизации продукции

Ранее приобретенные изделия могут быть усовершенствованны с помощью расширения их функциональных возможностей.

 

КОНТАКТЫ:
Тел: +7 (7172) 467-911
Моб: +7 (778) 778-95-65
Моб: +7 (777) 788-95-65
Факс: +7 (7172) 467-911
Почта: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Адрес: г. Астана, ул. Майлина, 4/1, 2 этаж, офис 206

ВРЕМЯ РАБОТЫ:
Пн.-Пт. с 9:00 до 18:00
При согласовании выезда в рабочее время проведение работ возможно в выходные и праздничные дни.